Номера в шапке
 

Вызвать курьера

Заказать курьера для доставки документов или посылки возможно одним из следующих способов:

  • Позвонить и передать заявку по телефонам: единый по России – 8 (800) 775-04-54; по Москве - +7 (495) 070-33-84; по Санкт-Петербургу +7 (812) 339-45-54;
  • Направить заявку по электронной почте на E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;
  • При наличии договора на курьерское обслуживание, заявку на вызов курьера можно сделать в личном кабинете. И наконец, -

При оформлении доставки учтите следующее

Чтобы отправить документы курьером и не переплачивать, определитесь для себя со следующими моментами:

  • На сколько срочно нужна доставка. Помните, что чем быстрее вы хотите, чтобы получатель получил Вашу отправку, тем дороже вы заплатите. По городу время доставки можно измерять в часах. Это, например, экспресс доставка день в день. А при перевозках между городами – это дни. Оптимальным выбором будет выбор стандартной доставки. В пределах городской черты – доставка на следующий день после забора у отправителя. Из Санкт-Петербурга в Москву – за 1-2 дня. В Ростов-на-Дону, Краснодар или Екатеринбург – 2-3 дня. Хотите быстрее – будьте готовы заплатить дороже;
  • Заказывая курьера правильно укажите вес пересылаемых документов. Рассчитать вес достаточно легко. 1 лист документов формата А4 весит 5-6 грамм. Не трудно рассчитать, то если минимальный тариф на перевозку составляет 500 грамм, вы сможете по одной стоимости отправить до 80-100 листов.
  • Отправить посылку курьером, чтобы она без повреждений прибыла назначенному адресату возможно, при условии, что содержимое надежно упаковано с учетом наших рекомендаций. При этом, следует учесть, что на отдельные предметы при пересылке наложен ряд ограничений.

    Так, если вы хотите заказать курьера по России, чтобы переслать в другой город ноутбук, авиа доставкой, его перевозить запрещено. Доставка будет выполнена наземным транспортом с небольшой надбавкой за усложнение логистики. Чтобы учесть все особенности, не переплатить и своевременно доставить вашу отправку – позвоните нашим менеджерам. Сделаем быстро и выгодно расчет под ваши условия.

    Как оформить доставку

    Чтобы не терять много времени и оперативно заказать доставку, будьте готовы назвать оператору или ввести в требуемые поля следующую информацию:

    • Города, области и адреса отправки и доставки документов или посылки. Если это маленький населенный пункт, то и индекс для повышения точности доставки;
    • Так как доставка выполняется по принципу «из рук в руки», нужны ФИО и телефоны отправителя и получателя. Это необходимо, чтобы избежать срыва забора отправления или переноса доставки по причине отсутствия какой-либо из сторон или неисправности/ не точности номеров телефонов;
    • Сведения о пересылаемом отправлении: что это, как упаковано (или требуется упаковка), габариты и вес. С учетом этой информации наши менеджеры предложат вам наиболее выгодный вариант доставки по стоимости и срокам;
    • Желаемые дату вызова курьера и сроки доставки отправления.

    Оформление доставки заканчивается повторением ваших данных оператором для проверки точности их передачи, а при личной передаче отправления у нас на складе – подписью готовой накладной с уникальным номером для отслеживания хода доставки.

    Заказать доставку товара удобнее в личном кабинете при наличии договора на курьерское обслуживание. В этом случае, есть возможность воспользоваться рядом дополнительных услуг, позволяющих сэкономить время и деньги. Так, возможно заказать оформление перехода права собственности на товар с продавца на покупателя-юридическое лицо. В этом случае, курьер доставит товар, проверит наличие у получателя права приёма товара – наличие печати или паспорта и доверенности.

    Заказать доставку в Москве и СПб

    Так как Санкт-Петербург и Москва – это очень большие по площади города-гиганты, чтобы вовремя вызвать курьера предлагаем учесть такие нюансы:

    • Вызвать курьера в Москве на текущий рабочий день возможно до 11.00, а заказать доставку в СПб – не позже 14.00. Пробеги у курьеров/ водителей достаточно большие и, чтобы своевременно выполнить заборы и не сорвать доставку, устанавливается ограничение на приём заявок по времени;
    • Чтобы не ожидать курьера весь день или не пропустить звонок водителя при доставке из-за проводимых мероприятий по защите от БПЛА, вы можете заказать доставку, самостоятельно сдав посылку/ документы на наших складах в обеих столицах, равно как возможно и получить свои отправления на складе города-получателя с 09.00 на следующий день, предъявив свой паспорт;
    • Самыми большими плюсами СПб и Москвы является доступная география отправки почты. Доставка возможна в любую точку России или мира в самые короткие сроки, которые возможны. Ведь оба города обладают наибольшими складами-накопителями почты, обеспечивая массирование и рассылку почтовых оправлений по всем направлениям по достаточно низким тарифам.

    Вам нужен надежный курьер по онлайн вызову? Курьерская служба ДэлС направит курьера, как в офис, так и на частный адрес, и в нужные сроки позволит вам решить все вопросы, связанные с доставкой. Гарантируем бережную и своевременную доставку по доступным тарифам!

    Преимущества работы с "ДэлС"

    Заказать курьера можно разными способами — по телефону, через сайт или почту. Оператор проконсультирует по тарифами и срокам доставки.

    Предлагаем разные способы оплаты — по карте, наличными в офисе или курьеру или постоплатой при заключении договора с юрлицами.

    Мы страхуем все посылки, чтобы наши клиенты были защищены от случайностей, предлагаем надежную тару для упаковки посылок.

    Предлагаем прозрачные условия сотрудничества, которые прописаны в договоре.

    Заказать курьера в Питере можно для забора заказов из интернет-магазинов и доставки в пункты выдачи.

    Часто задаваемые вопросы

    Как правильно упаковать отправление?

    Документы, в зависимости от их важности, должны быть упакованы в картонный конверт или пластиковый сейф-пакет. Их предоставляет курьер при приёме отправления или заранее у вас создается запас упаковочных материалов, если заключен договор на курьерское обслуживание.

    Остальные вложения (содержимое) посылки или груза должно быть надежно упаковано а коробку, ящик или пакет и проложено внутри аммортизирующими прокладками, исключающими "болтание" вложения внутри коробки. Упакованная посылка (груз) должна выдерживать нормальные условия перевозки и складской обработки. Также упаковка должна исключать несанкционированное вскрытие посылки без видимых повреждений. Предлагаем воспользоваться рекомендациями ДэлС по упаковке

    Как оплатить услуги?

    Услуги доставки ДэлС могут быть оплачены одним из следующих способов:

    • Наличными курьеру при приёме посылки/ груза/ документов у отправителя. Оплата получателем возможна только при наличии договора на курьерское обслуживание;
    • По карте на сайте в разделе "Оплатить услуги". Оплата возможна, как отправителем, так и получателем или 3-им лицом. При отсутствии договора оплата получателем возможна только на условиях предоплаты.;
    • Безналичным переводом на расчетный счёт, как при наличии договора, так и без него. Услуги могут быть оплачены любой из сторон заказа. При этом отсутствие договора на курьерское обслуживание налигает обязанность оплатить услуги на условиях преоплаты.

    В любом случае юридическим лицам и ИП будет предоставлен акт оказанных услуг (УПД), а при оплате наличными - кассовый чек, как для юр. лиц, так и физ. лицам (по желанию).

    Подробнее можно узнать ЗДЕСЬ.

    Что нельзя отправлять курьером?

    При планировании отправки посылки (груза) следует руководствоваться "Списком предметов, запрещенных к пересылке".

    ВНИМАНИЕ! Попытка скрыть характер вложения (что фактически перевозится) может создать опласную/ критическую ситуацию или повлечь выставление клиенту крупного денежного штрафа.

    Какие гарантии вы предоставляете клиентам?

    Мы несем ответственность за доставку отправления любыми видами транспорта. При этом, не все может быть принято для страхования. Выплаты компенсаций производится компанией ИНГОССТРАХ, с которой ДэлС имеет договор более 10 лет.

    Любое отправление, пересылаемое через ДэлС застрахлвано на сумму 3000 (три тысячи) рублей. При необходимости, по желанию клиента сумма компенсации может быть увеличена. При этом, сумма стразхования и предмет на который мы хотим возложить страхование подлежит обязательному согласованию с ИНГОССТРАХ. Стоимость дополнительного страхования составляет 0,75% от заявленной к страхованию суммы, но не менее 250 рублей.