Искусственный интеллект на службе курьерской доставки

        Компания ДэлС, несмотря на то, что является сравнительно молодым почтовым оператором (компания на рынке с 2012 года), выполняет курьерскую доставку писем и посылок, как по России, так и по всему Миру. Совершенствуя традиционные процессы обработки заказов клиентов, такие как складская обработка, грузоперевозки между терминалами и складами Поставщиков, а также доставка пешими курьерами и на автомобилях, ДэлС активно изучает возможности применения новейших достижений современности. Прежде всего это относится к работам с искусственным интеллектом, к экспериментальным разработкам доставки роботами и дронами (беспилотными летательными аппаратами).

        Целый ряд фирм и компаний, как отечественных, так и зарубежных проводят тестирование, направленное на снижение затрат на выполнение доставки. Прежде всего это касается доставке на так называемой «последней миле», то есть непосредственно до дверей Получателя груза (документов). Ведь не секрет, что решение о выборе курьерской службы принимается прежде всего на основе сроков доставки и доступности тарифов. Отсюда и стремление достичь разумного сочетания. В этом и есть основы современной конкуренции.

       В части курьерской доставки дронами в ближайшее время следует ожидать прорыва в старте оказания услуг именно этой технологией. Активная работа в принципе сдерживается фактически двумя сложностями: во-первых – дроны должны быть «признаны» летательными аппаратами. То есть, дроны должны соответствовать определенным требованиям. А во-вторых, операторы дронов должны иметь удостоверение пилотов, чтобы полёт БПЛА (беспилотных летательных аппаратов) был безопасным, как для людей, так и окружающей инфраструктуры. Именно в этих направлениях и сосредоточена работа передовых компаний в роботизированных технологиях.

      Сотрудники компании ДэлС активно изучают опыт работы с искусственным интеллектом. И не только в части доставки, но и в части складской обработки почтовых отправлений. Адресный склад под управлением складской программы WMS (warehouse management systems) – наиболее эффективное решение, обеспечивающее быструю и качественную комплектацию (сбор) маршрутов для курьеров. В сочетании с искусственным интеллектом при непосредственной доставке эти решения способны в разы удешевить стоимость курьерской доставки и повысить её скорость, чего и желают Клиенты. В основе всех этих процессов лежит стремление упростить операции обработки курьерских грузов, начиная с их забора у Отправителя и заканчивая вручением груза назначенному Получателю в установленные сроки.