Вы знаете, в чем разница между PONY EXPRESS, DHL, почтовыми отделениями Почты РОССИИ и небольшими курьерскими службами? Если Вы ответили "нет", то на самом деле, Вы не одиноки.

Когда большинство людей думают про то, как отправить пакет с документами или посылку, первое, что приходит на ум - это крупные национальные и международные перевозчики, такие как PONY EXPRESS, DHL, UPS и даже Почта РОССИИ ... Всё просто. Эти компании тратят миллионы, даже миллиарды на рекламу каждый год.

Но какая разница между этими компаниями и небольшими курьерскими службами, которые есть в Вашем городе?

На самом деле различия между местной курьерской службой и большой национальной компанией для владельцев малого и среднего бизнеса огромны, при том, что на первый взгляд они могут казаться минимальными!

Какие типы услуг доступны для Вашей компании?

Существует множество компаний, оказывающих услуги перевозки и доставки, и если Вы понимаете между ними разницу, то получите большое удовлетворение, как в части самого сервиса, так и в части размеров стоимости этих услуг.

Крупные национальные и международные компании доставки посылок, такие как PONY EXPRESS, DHL, UPS лучше всего доставляют документы, бандероли и посылки на международных направлениях. Сроки доставки, которые они предлагают исчисляются в днях. А услуги доставки, предоставляемые ими, включают только доставку в один конец без возможности сделать дополнительные услуги. Чем меньше расстояние между Отправителем и Получателем, тем дороже их услуги.

Транспортные компании, оказывающие услуги перевозки сборных грузов, такие, как Деловые линии и ПЭК лучше всего оказывают услуги доставки между городами от терминала (склада) до терминала (склада) этих транспортных компаний. Это будет лучшее решение, если у Вас груз собран на поддоне и Вы имеете в распоряжении складскую технику, такую, как автопогрузчики или электротележки.

Доставка такой компанией от адреса города отправителя до адреса города получателя (от двери до двери) может увеличить стоимость в 2 и более раз.

Компании специализированной доставки, такие как службы доставки цветов, медикаментов, продуктов. Такие компании имеют узкий профиль деятельности и они обеспечат срочность и своевременность доставки цветов или требуемый температурный режим. В то же время такие компании не дадут комфортного сервиса при работе с документами или товарами интернет магазинов.

Местные курьерские службы, такие как ДэлС, успешно решают задачи для малого и среднего бизнеса и специализируются на быстрой и точной доставке документов и небольших грузов или товаров из Интернет Магазинов внутри одного дня (день в день) или на следующий день, выполняя экспресс-доставку в заданные интервалы времени внутри города, области или региона. Вместе с тем, развиваясь, такие компании способны выполнять и быструю и экономичную междугороднюю курьерскую доставку по РОССИИ.

В каких случаях доставка местной Курьерской службой быстрее и дешевле, чем крупным национальным перевозчиком? Какого же перевозчика Вам выбрать?

При принятии решения подумайте, куда должно быть доставлено Ваше почтовое отправление и как быстро оно должно быть там. Если Ваш груз или документы не чувствительны ко времени доставки и получатель находится с Вами не в одном городе или стране, лучше выбрать национальную компанию доставки посылок. Но, если Вам необходимо, чтобы Ваш товар, груз или важные документы были доставлены по городу или области, срочно и точно в руки, особенно в тот же день или на следующий день, местная курьерская служба будет тем, что надо!

Почему же не выгодно использовать для срочных доставок компанию из национальных перевозчиков, таких, как UPS или даже отделение ПОЧТЫ России?

Вас может удивить, но в национальных и международных известных фирмах доставки, как правило, не предлагают доставку в этот же день, а если они делают её, то это очень дорого стоит. Всё дело в структуре "цепочки поставки" этих компаний.

Что такое “цепочка” и почему это так важно для успеха любой службы доставки?

"Цепочка поставок” - это просто количество людей и организаций, которые будут обрабатывать или коснуться Вашего пакета с документами или посылки от времени принятия к пересылке до пункта своего конечного назначения. И, как наверное Вы можете себе представить, чем меньше цепочка “взятия под стражу”, тем менее вероятно, что Вы будете испытывать проблемы с доставкой.

Итак, например: “цепь поставок” национальной компании доставки "FedEx" выглядит примерно так:

1. Курьер-водитель забирает Ваш пакет или конверт;

2. Кладовщик или менеджер, который принимает и проверяет пакеты на местном Складе;

3. Рабочий Склада, который разгружает автомобиль;

4. Работник Склада, который сортирует пакеты и посылки;

5. Работник Склада, который перемещает пакет на бОльший грузовик, доставляющий пакет на аэродром города отправителя;

6. Водитель автомобиля, который принимает пакеты до центрального аэропорта страны Отправителя;

7. Пилот, который доставит пакет в Страну (регион) города назначения;

8. Работник, который принимает пакет из самолета;

9. Водитель, который перевезет пакет на терминал города назначения;

10. Работник Склада (терминала), который выгружает пакет на склад;

11. Работник склада, который сортирует прибывший пакет;

12. Работник склада, который переместит пакет на требуемый грузовик;

13. Водитель, который доставит пакет в аэропорт города внутри страны назначения;

14. Рабочих аэропорта, который погрузит пакет на самолет;

15. Работник принимает пакет от самолета, когда он приземляется в пункте назначения;

16. Водитель, который доставит пакет на Склад города назначения;

17. Работник Склада, который принимает пакет от водителя грузовика;

18. Сортировщик Склада помещает пакет в соответствующей кластер Склада для последующей доставки;

19. Сотрудник склада, который погрузит пакет в автомобиль FidEx;

20. Водитель-курьер, который доставит пакет к двери Вашего Получателя.

>Общая цепочка: 20 сотрудников... Как Вам? И Вы хотите, чтобы этот механизм сработал в течение одного дня?

Что такое цепь поставок местной Курьерской службы?

1. Водитель-курьер забирает пакет с документами или товар в Вашей компании;

2. Тот же курьер доставляет пакет до конечного пункта назначения.

Общая цепочка поставок: 2... Блестяще!!!! И тариф комфортный!

Какой из этих двух сценариев Вы предпочтёте? Уверен теперь Вы сделаете правильный выбор, так как понимаете в чём разница!

Чего крупные национальные и международные перевозчики не хотят, чтобы Вы знали?

Они не любят 3 вещи:

1. Вес

2. Размер

3. Несколько пакетов в одном месте

Как только возникает любой из этой троицы - тариф становится очень дорогим для Вашего бизнеса!

Что следует учитывать при выборе Службы доставки?

• Курьеры службы доставки должны быть обучены, вежливы и аккуратны, готовы оказать помощь, как в отправке, так и приеме почтового отправления;
• Есть устойчивая связь с курьерской службой и Вы сможете уточнить любой интересующий вопрос, как в части подготовки почтовых отправлений, так и стоимости получаемых услуг. Вам назначается персональный менеджер;
• Вы понимаете все расходы по курьерским услугам. Есть ли скрытые затраты, такие, например, как топливный сбор, платный въезд на терминал и т.п. Ведь конечная стоимость может часто быть на 30-40% выше, чем изначальная базисная цена которая Вам была озвучена!

10 критических вопросов, чтобы спросить прежде чем нанять службу курьерской доставки:

1. На каких видах услуг специализируется компания? Сможет ли компания выполнить доставки "день -в -день"?

2. С какого года компания в бизнесе? Как правило компании, существующие на рынке более 5 лет, имеют выстроенные бизнес-процессы и способны предоставить структурированные, качественные услуги!

3. Имеет ли компания офисные и складские помещения или весь бизнес построен с мобильного телефона?

4. Имеет ли компания лицензию на право оказания услуг почтовой связи?

5. Имеет ли компания собственный персонал или использует сервис, предоставляемый другими компаниями?

>6. Внешний вид курьеров службы доставки соответствует тому, который Вы хотите, чтобы он ассоциировался с Вашей компанией? Носят ли сотрудники компании униформу?

7. Какую материальную ответственность несет курьерская службы за принятые у Вас товары (документы, грузы)?

8.Вы можете разместить свой заказ несколькими способами: через Интернет, по телефону, по E-mail

9. Имеются ли документы (накладные) с подписями Получателей для подтверждения каждой выполненной доставки?

10. Вы получите детализированные счета, которые легко читать и понимать? Воспользуйтесь услугами курьерской службы ДэлС! Компания с 2012 года на рынке курьерских услуг и имеет лицензию на право оказания почтовых услуг. Офис и склад компании находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Большой Смоленский пр., д.10, пом. 107. Компания имеет собственный персонал. В нашей курьерской службе выстроена система подготовки (обучения) курьеров. Внешний вид сотрудников образцовый. Курьеры культурны и вежливы. Курьерская служба ДэлС несет полную материальную ответственность за принятые почтовые отправления, имеет выстроенную систему дополнительного страхования грузов и товаров. Доставка каждого заказа Интернет-Магазина или почтового отправления скрепляется подписью Получателя, с указанием даты и времени получения. Компания готова по запросу предоставить скан требуемого документа на Ваш E-mail. В комплект закрывающих документов за период включаются детализированные отчёты, позволяющие легко читать и понимать структуру затрат. С уважением к Вам и Вашему делу - Курьерская служба ДэлС. Остались вопросы? Позвоните по телефонам: +7 (812) 339-45-54 или +7 (921) 949-33-84.